[ Original Message ]
지금 요거 화장실 사용중인데
감자가 잘 안치워져요 싸악 긁고 가야하는데 밑에 딱딱이 그대로 있어요.......
모래가 너무 작게들어가는거 아닌지요?
그리고 수쿱? 긁는거 뒷편으로 자잘한 응가랑 다 모이고있어요.... 가격이 엄청 비싼데 너무 실망스럽습니다 현재 사용하는 모래는 벤토나이트입니다
진짜 크기만크고 무거워서 반품하고 싶어요
방법좀 빨리 알려주세여
그리고 카톡상담하려고 아이디 검색했는데 왜 안뜨는거지요????
[ Answer ]
라비봇2를 사용해 주셔서 감사합니다.
먼저 라비봇2 사용에 불편함을 느끼게 해드려 죄송합니다.
자동 화장실 역시 일반 똥삽과 같이 거름망 구멍, 갈퀴 틈으로
작은 알갱이의 부스러기가 새어나가는 경우가 있을 수 있는데
갈퀴 간격보다 작은 알갱이들은 완벽하게 청소가 안 될 수가 있습니다.
이 경우 응고력/응집력이 좋은 모래로 교체를 해보거나
청소 대기 시간을 평소보다 늘려 쉽게 부스러지지 않도록 하는 방법이 있습니다.
눌러붙음의 경우 배변 위치(벽싸, 입구),
배설물의 상태(묽음 정도, 설사)에 따라 불가피하게 발생할 수 있는데
공식 CS채널인 카카오톡채널 (Purrsong 검색 또는 http://pf.kakao.com/_mxkVWj)로 문의를 주시면
고객님의 상황에 대해 자세히 듣고 그에 맞는 개선방안을 안내해드리도록 하겠습니다.
무더위에 건강 조심하시고,
오늘 하루도 좋은 하루 보내세요!
감사합니다.
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